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退換貨政策

退換貨政策

《崔妃秀》關心您的權益,請在購買前先詳閱以下退換貨原則。 


商品鑑賞期 (請留意商品鑑賞期並非是商品試用期)


除易於腐敗、保存期限較短(退貨/取消時即將逾期)類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用7天鑑賞期之商品外。其餘商品抵達您手上當天開始即擁有7天商品鑑賞期(含假日)。


如有退換貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退換貨原因及照片並錄影」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。


客服信箱:tsuifayshow@gmail.com

客服專線:(02)2389-0098


退換貨須知


退換貨商品須為未經使用,且無 非人為瑕疵所造成的污損、故障,消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒、商品本體、發票、配件、內外包裝、紙箱、隨機文件、贈品等),否則恕不接受退換貨。

若因個人因素欲辦理退換貨,但商品已拆封(無論有沒有使用過)。該拆封商品一律以市價計算。


以下情況無法接受退換貨:


l   已拆封個人衛生類商品。


l   超過 7 天商品鑑賞期。


l   食品類商品。


l   商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。


l   退換貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。


l   惡意或大量退貨。


l   如非產品瑕疵或故障狀況,因個人因素需辦理換貨者,需負擔商品整新費用及來回運費;如因個人因素需辦理退貨者,則需自行負擔退貨運費。


l   結帳前請務必再次確認您購買的商品尺寸及色號再下單,若收到貨後對尺寸及色差需要做更換,則需自行負擔寄回運費。


l   海外直播商品會於商品頁及社群另行告知下單規則。


【再次提醒您】


請注意,商品鑑賞期非試用期,並且悠關您的權益問題,請以錄影+拍照方式開箱,收到商品後若發現商品有瑕疵或故障狀況需辦理退換貨時,請將完整包裝 ( 含商品本體、發票、配件、內外包裝、紙箱、隨機文件、贈品等 ) ,切勿毀損原廠外盒與包裝,並於收到貨起7日內辦理退換貨,避免影響您的權益。


退換貨流程

聯絡客服人員 → 確認可退換貨 →請先將商品完整包裝好(如上所述):

如為個人因素需辦理退換貨者 需自行將商品寄回。

如為商品本身瑕疵因素辦理退換貨者 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端進行回收。


退款說明

信用卡付款:收到退貨商品,確認商品無誤後,會於3-4個工作天內,將退貨商品款項刷退至原付款的信用卡,入帳時間依銀行作業時間為準。

ATM付款/超商取貨付款:收到退貨商品,確認商品無誤後,會於3-4個工作天內,將退貨商品款項(扣除轉帳手續費15元),轉帳至訂購者本人的銀行帳戶,入帳時間依銀行作業時間為準。